Blog

¿ Cuanto cobran por el envío ? ¿ Tienen envíos gratis ?

Aplicamos una tarifa única, para península son 7€ y en la Comunidad de Madrid son 6€. El envío es gratis a partir de 100 € + IVA de compra ( es decir 121 €).

A Baleares se aplica una tarifa por pesos, desde 9,5 € por paquete de hasta 1 Kg, 10,5€ hasta 2 Kg. Pesos superiores lo calcula el sistema

A Canarias, Ceuta y Melilla utilizamos Correos Carta Certificada hasta peso máximo de 2 Kg, la tarifa es de 12€

¿ Cuando me llegará mi pedido ?

Los pedidos se preparan dentro de nuestra jornada laboral (lunes a viernes) inmediatamente después de recibir la orden de pedido. Habitualmente el servicio de recogidas es a las 13.00 diariamente. Por tanto, todos los pedidos recibidos antes de las 12.00 del mediodía se envían en el mismo día y los recibirá al día siguiente. Si el pedido nos llega después de las 12.00 del mediodía el envío es al día siguiente y su recepción a los 2 días. Los sábados, domingos y festivos son inhábiles a estos efectos. En períodos de más pedidos como la época navideña, black friday, etc los pedidos pueden llevar alguna demora.

¿ Puedo modificar un pedido una vez se ha efectuado y pagado ?

Si, siempre que este no haya ya sido recogido por el servicio de mensajería. Basta con ponerse en contacto con nosotros, por teléfono en el 910966670 o por email [email protected], y se lo modificaremos manualmente. Tenga en cuenta que el horario establecido de recogidas es en torno a las 13.00 lunes a viernes, y que la preparación puede llevar un tiempo por lo que tendría que contactarnos antes de las 12.00 del mediodía.

¿ Puedo realizar el pedido y recogerlo yo mismo ?

Si. Existe la opción de realizar la compra a través de esta web y recogerla personalmente. Así no tendrá gastos de envío ni preparación. Elija esta opción al realizar su pedido. Si su domicilio no es en la Comunidad de Madrid no le aparecerá esta opción, por lo que recomendamos establecer como lugar de recogida algún domicilio con código postal madrileño o si lo prefiere la dirección de nuestra tienda en c/María Panés 7 - local 28003 Madrid

¿ Tienen tienda física ?

Si, tenemos tienda física. Los mismos artículos disponibles en la web los tienen en la tienda física.

¿ Los artículos de la web los tienen disponibles?

Sí, todos los artículos, salvo error, están disponibles salvo que se indique lo contrario.

Rara vez ocurre que puede adquirir algún artículo del que no disponemos. Esto puede ocurrir por la demora en la actualización del stock de la web que no es inmediato. Al ser los mismos artículos los que tenemos en venta en la web y en la tienda física, puede ocurrir que se vendan en la tienda física y que antes de realizar la actualización en la web puedan adquirirse.

En tal caso, si no pudiéramos enviarle algún articulo y lo consideramos relevante en relación al conjunto del pedido nos pondremos en contacto para comunicárselo antes de proceder con el envío. Si lo consideramos de poca importancia con respecto al resto del pedido, simplemente le abonaremos su importe en el mismo medio de pago que haya utilizado para realizar su pedido y le enviaremos el resto.

Existen artículos de distintos proveedores / fabricantes que tienen el mismo código, por lo que aunque tengamos mecanismos de control para evitar duplicados de referencias, ocasionalmente puede provocar errores en la actualización del stock de la web.

¿ Qué pasa si hay un error en el pedido?

Los que preparamos los pedidos somos humanos y a veces nos equivocamos.

Si el error es culpa nuestra lo solucionaremos, enviando el artículo correcto, o en su caso reintegrándole el importe del mismo.

Si el error es culpa del comprador, puede devolvernos el pedido y le abonaremos el importe del mismo. Los gastos de envío serán en este caso por cuenta del comprador.

Todos los artículos tienen una referencia y una descripción. Consideramos error del comprador si el artículo enviado es el que tiene esta referencia y descripción, pero no es lo que esperaba y error nuestro si el artículo enviado no es el de la referencia solicitada.

¿ Que pasa si el pedido llega en mal estado ?

Aunque empaquetamos con sumo cuidado todos los pedidos, durante el transporte los paquetes pueden sufrir daños. Si los daños son visibles debe de rechazar el paquete o que el repartidor le justifique por escrito anotando en el albarán de entrega la incidencia, para que el daño sea reclamable. Si los daños son visibles solo al abrir el paquete debe de hacerle fotos y enviárnoslas a [email protected] para que podamos valorar la incidencia.

Los daños deben de sernos comunicados inmediatamente para que podamos resolver la incidencia. No aceptaremos reclamaciones por daños transcurridas 24 h. desde la entrega.

¿ Puedo devolver un artículo ?

Si, dispone de 14 días desde la recepción del mismo.

Si la devolución es voluntaria y no se debe a errores o daños, los gastos de envío y la forma de devolución son por cuenta del cliente.

Comencé en esto del modelismo cuando apenas contaba 12 años. Fue en mi primer viaje de inmersión lingüística a Irlanda, durante un verano. En la familia con la que me alojé había afición por ello. Mi primer kit fue un Matchbox, si mal no recuerdo una lancha de desembarco.

Muchos años después volví primero montando aviones a 1/72 de una serie que sacó la editorial Planeta Agostini en coleccionables. Poco después otra editorial sacó al mercado una serie de carros de combate a 1/35, de Italeri, con libros de la editorial Osprey, y me cambié de bando. Me pasé de los aviones a los carros, y de los carros a las figuras por mi deseo de ambientarlas en pequeños dioramas. Y por un regalo de cumpleaños hice mi primera incursión en las maquetas de coches. Ahora me atrevo con todo lo que tenga que ver con modelismo, realizando trabajos para mi y también encargos de clientes.

En 2013 me embarqué junto a un amigo modelista en montar una tienda de hobbies, SAETA MODELISMO, en la calle Hernani en Madrid, donde estuvimos un año. Cerramos y unos meses después volví en solitario a montar otra tienda en la calle Comandante Zorita, muy cerca de la anterior. También estuve otro año, dejándolo porque me surgió otra oportunidad laboral que parecía más acertada, aunque luego no fue así. ...

A menudo tengo clientes que me preguntan que materiales y herramientas necesitan para hacer una maqueta determinada que han comprado o les han regalado. Algunos no tienen apenas una cuchilla o unas tijeras para empezar. Desconocen que pegamento usar, o si pueden pintar con pincel o spray. En fin, a los principiantes, y muy a menudo a los más avanzados les surgen dudas. Hoy en día salen continuamente al mercado artículos nuevos que pueden ayudar a lograr un excelente resultado modelistico, pero no siempre son necesarios si sabemos utilizar los materiales y herramientas básicas, y en todo caso esas novedades serían accesorias.

A mi modesto entender, las herramientas básicas necesarias para todo modelista (para maquetas de plástico) son:

• Herramientas de corte: tijeras, tenacillas de electricistas, cuchillas cutter o x-acto, mini taladro y brocas.
• Otras herramientas: pinzas
• Materiales básicos: cinta de enmascarar, masilla para grietas (putty), pinceles, papel de lija.
• Pegamentos: Pegamento para plástico, pegamento rápido (cianoacrilato, comúnmente conocido como superglue), cola blanca de carpintero
• Pinturas: hay una extensa gama de pinturas para modelismo, infinidad de colores, formas de aplicación, y variedad según el aglutinante y disolvente que usan. Pinturas acrílicas, esmaltes, lacas, vinílicas, etc. Para pintar a pincel, con aerógrafo o de spray a presión. Normalmente cada maqueta tiene unos colores especificados por el fabricante.

Las herramientas, como todo en la vida, a más calidad, mejores resultados. Debemos huir de esas herramientas baratas de los bazares "chinos" , pues ni son baratas ni son de calidad, con lo que suelen durar bastante poco, y al final nos sale más caro que comprar una buena herramienta. De las herramientas y materiales reseñados, algunos son de uso común, y otras específicas para el hobby.

El principiante debe tener claro desde el principio si va a dedicarle tiempo al hobby. Es decir, si después de una maqueta va a hacer otra, o si por el contrario solo va a probar a ver que tal se le dá. En cualquier caso, el uso de unas herramientas u otras, dependerá del presupuesto económico y del uso que le vaya a dar. En el tema de las pinturas hay que considerar que los colores básicos nos valen para muchas maquetas, con lo que es aconsejable siempre contar con ellos. Y en cuanto a las herramientas, es aconsejable que sean de cierta calidad, para que nos duren bastante.

Tenacillas de corte	Cuchillas y cutters	Taladros y brocas

Pegamento para plástico TAMIYA. Densidad normal Aplicación con pincel	Pegamento para plástico TAMIYA, ultrafino. Aplicación con pincel por capilaridad	Pegamento para plástico REVELL. Densidad media Aplicación con aguja	Pegamento rápido Cianocrilato. Especialmente indicado para piezas metálicas